Data la natura voluminosa di questa tenda da sole (circa 33.300 kg), la consegna avverrà generalmente al piano strada o davanti all'ingresso della tua proprietà. Ti invitiamo a verificare l'integrità dell'imballo al momento della ricezione. Il nostro obiettivo è farti godere il tuo nuovo spazio esterno per l'outdoor living quanto prima, per questo le spedizioni sono rapide, con consegna stimata entro 5-7 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Così potrai subito apprezzare il design e la qual

Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione (diritto di recesso, art. 52 Codice del Consumo).

Come fare il reso:

1. Scrivi a info@solpatio.com indicando il numero d'ordine
2. Prepara il prodotto nell'imballaggio originale, inutilizzato
3. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di ritorno

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Prodotto difettoso o danneggiato? Il reso e la sostituzione sono completamente gratuiti. Contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del danno.

Garanzia legale di 2 anni
Tutti i prodotti acquistati su SolPatio godono della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna (artt. 128-135 D.Lgs. 206/2005).

• Cosa copre: difetti di conformità presenti al momento della consegna
• Cosa non copre: danni da usura normale, uso improprio o manutenzione inadeguata

Per i primi 12 mesi dalla consegna, l'onere della prova è a nostro carico (D.Lgs. 170/2021).

Come richiedere assistenza: Contattaci a info@solpatio.com descrivendo il problema e allegando foto. Ti risponderemo entro 48 ore lavorative.

Per assicurarti che la tua tenda da sole motorizzata SolPatio mantenga la sua bellezza e funzionalità a lungo, ti consigliamo una pulizia regolare. Spazzola delicatamente il tessuto per rimuovere polvere e foglie. Per macchie più ostinate, usa acqua tiepida e un sapone neutro, risciacquando bene. È fondamentale che il tessuto sia completamente asciutto prima di riavvolgere la tenda, per prevenire la formazione di muffa e mantenere la sua qualita. Evita detergenti aggressivi. Durante i mesi invernali o in caso di maltempo severo (vento forte, pioggia intensa, neve), retrai sempre la tenda. Questo la proteggerà, garantendo una maggiore durata e resistenza, per goderti il tuo spazio esterno e il relax dell'estate senza pensieri. Un controllo periodico della struttura ti aiuterà a mantenere la tua tenda sempre in perfette condizioni.