• Envío estándar: 5-7 días laborables
• Envío exprés: 2-3 días laborables (donde esté disponible)
• Entrega a pie de calle incluida — el transportista se pondrá en contacto contigo para concertar la cita
• Islas y zonas remotas: podría aplicarse un suplemento — te avisaremos antes de la confirmación

Envío gratuito siempre en toda la UE. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea entregado al transportista.

Tienes 14 días desde la entrega para devolver el producto, sin necesidad de justificación (derecho de desistimiento, Directiva UE 2011/83).

Cómo realizar la devolución:

1. Escribe a info@solpatio.com indicando el número de pedido
2. Prepara el producto en su embalaje original, sin usar
3. Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se procesa en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución.

¿Producto defectuoso o dañado? La devolución y el reemplazo son completamente gratuitos. Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega con fotos del daño.

Garantía legal de 2 años
Todos los productos adquiridos en SolPatio gozan de la garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega (Directiva UE 2019/771).

• Qué cubre: defectos de conformidad presentes en el momento de la entrega
• Qué no cubre: daños por desgaste normal, uso indebido o mantenimiento inadecuado

Durante los primeros 12 meses desde la entrega, la carga de la prueba recae sobre nosotros (Directiva UE 2019/771, art. 11).

Cómo solicitar asistencia: Contáctanos en info@solpatio.com describiendo el problema y adjuntando fotos. Te responderemos en un plazo de 48 horas laborables.

Per garantire che la tua casetta da giardino in acciaio zincato mantenga la sua bellezza e funzionalità nel tempo, prendertene cura è semplice e ti richiederà poco sforzo. Pulisci le superfici esterne con regolarità, utilizzando acqua tiepida e un panno morbido. Per lo sporco più ostinato, puoi aggiungere un detergente delicato e non abrasivo, risciacquando sempre con abbondante acqua pulita per evitare aloni. L'acciaio zincato è per natura molto resistente alla corrosione, ma ti suggeriamo di ispezionare periodicamente la struttura per rilevare eventuali graffi profondi che, sebbene rari, potrebbero esporre il metallo sottostante. Assicurati che le aperture di ventilazione non siano ostruite per prevenire la formazione di condensa interna, mantenendo così un ambiente asciutto per i tuoi oggetti. Dopo eventi atmosferici intensi, è buona pratica controllare la stabilità dei pannelli e l'integrità delle giunture. Questi accorgimenti ti permetteranno di godere a lungo della robustezza e d