• Envío estándar: 5-7 días laborables
• Envío exprés: 2-3 días laborables (donde esté disponible)
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Envío gratuito siempre en todos los pedidos. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea entregado al transportista.

Tienes 14 días desde la entrega para devolver el producto, sin necesidad de justificación (derecho de desistimiento, art. 52 Codice del Consumo).

Cómo realizar la devolución:

1. Escribe a info@solpatio.com indicando el número de pedido
2. Prepara el producto en su embalaje original, sin usar
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Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se procesa en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución.

¿Producto defectuoso o dañado? La devolución y el reemplazo son completamente gratuitos. Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega con fotos del daño.

Garantía legal de 2 años
Todos los productos adquiridos en SolPatio gozan de la garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega (artt. 128-135 D.Lgs. 206/2005).

• Qué cubre: defectos de conformidad presentes en el momento de la entrega
• Qué no cubre: daños por desgaste normal, uso indebido o mantenimiento inadecuado

Durante los primeros 12 meses desde la entrega, la carga de la prueba recae sobre nosotros (D.Lgs. 170/2021).

Cómo solicitar asistencia: Contáctanos en info@solpatio.com describiendo el problema y adjuntando fotos. Te responderemos en un plazo de 48 horas laborables.

Per mantenere la tua pensilina SolPatio sempre impeccabile e trasparente, la manutenzione è semplice e veloce. Il policarbonato è un materiale robusto e durevole, ma per preservarne la lucentezza, ti consigliamo di pulirlo regolarmente con acqua tiepida e un detergente neutro, usando un panno morbido o una spugna delicata. Evita assolutamente prodotti abrasivi, solventi o spazzole dure che potrebbero graffiare la superficie. Dopo la pulizia, risciacqua abbondantemente con acqua pulita per rimuovere ogni residuo di sapone e asciuga con un panno asciutto per prevenire aloni. Le staffe argentate si puliscono facilmente con un panno umido. Grazie a queste piccole attenzioni, la tua pensilina manterrà a lungo la sua resistenza e il suo design elegante, proteggendo il tuo ingresso dalle intemperie stagione dopo stagione, parte integrante del tuo spazio esterno.