• Spedizione standard: 5-7 giorni lavorativi
• Spedizione express: 2-3 giorni lavorativi (dove disponibile)
• Isole e zone disagiate: potrebbe applicarsi un supplemento — ti avviseremo prima della conferma

Spedizione gratuita sempre su tutti gli ordini. Riceverai un'email con il numero di tracking non appena il tuo ordine sarà affidato al corriere.

Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione (diritto di recesso, art. 52 Codice del Consumo).

Come fare il reso:

1. Scrivi a info@solpatio.com indicando il numero d'ordine
2. Prepara il prodotto nell'imballaggio originale, inutilizzato
3. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di ritorno

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Prodotto difettoso o danneggiato? Il reso e la sostituzione sono completamente gratuiti. Contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del danno.

Garanzia legale di 2 anni
Tutti i prodotti acquistati su SolPatio godono della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna (artt. 128-135 D.Lgs. 206/2005).

• Cosa copre: difetti di conformità presenti al momento della consegna
• Cosa non copre: danni da usura normale, uso improprio o manutenzione inadeguata

Per i primi 12 mesi dalla consegna, l'onere della prova è a nostro carico (D.Lgs. 170/2021).

Come richiedere assistenza: Contattaci a info@solpatio.com descrivendo il problema e allegando foto. Ti risponderemo entro 48 ore lavorative.

• Pulizia ordinaria: usa un panno morbido con acqua e sapone neutro. Evita spugne abrasive o prodotti a base di solventi.
• Protezione UV: i materiali sono trattati per resistere ai raggi UV e alla pioggia. Per massimizzare la durata, copri il prodotto durante periodi di inutilizzo prolungato.
• Rimessaggio invernale: conserva in luogo asciutto e al riparo dal gelo quando non in uso.

Consulta sempre l'etichetta del prodotto per le istruzioni specifiche.